سوالات متداول

به بخش سوالات متداول سایت وبدونی خوش آمدید , در این بخش سوالات متداولی که ممکن برای شما پیش بیاید را لیست کرده ایم. در ادامه شما می توانید سوالات متداول بخش خریداران و فروشندگان را مطالعه  کنید. ما سعی کرده ایم تمام موارد لازم را برای شما عزیزان لیست کنیم . در صورتی سوالی خواصی دارید و در این بخش قادر به پیدا کردن پاسخ آن نیستید می توانید با بخش پشتیبانی وبدونی در ارتباط باشید.

سوالات متداول خریداران
سوالات متداول فروشندگان

با تشکر از شما بابت انتخاب سایت وبدونی برای خرید های خود. ما این اطمینان را به شما میدهیم که بهترین تجربه خرید اینترنتی را با ما تجربه خواهید کرد.

–  چگونه می توان از وبدونی مارکت خرید کرد؟

برای خرید ابتدا لازم است برای خود یک حساب کاربری ایجاد کنید. در صورتی که تا به حال در وبدونی عضو نشده اید وارد بخش عضویت شوید و در صورتی که عضو هستید وارد حساب کاربری خود شوید. بعد از ورود به پنل کاربری با کلیک کردن روی محصولی که قصد خرید ان را دارید وارد صفحه مربوط به محصول مورد نظر خواهید شد. در این بخش شما در سمت چپ قیمت محصول و دکمه خرید آن را مشاهده خواهید کرد. توجه دشته باشید سیستم وبدونی مارکت به شکلی طراحی شده که شما می توانید برای خرید های تکی مستقیما به مرحله پرداخت برید. درصورتی که تمایل دارید چندین محصول را با هم خریداری کنید می توانید محصولات را تک تک به سبد خرید خود اضافه کنید و در نهایت پرداخت را به صورت گروهی انجام بدید.

–  با چه کارت هایی می توان خرید انجام داد؟

در حال حاظر با کلیه کارت های عضو شتاب می توان از مجموعه وبدونی مارکت خرید انجام داد. کافیست یک عابر بانک شما رمز دوم داشته باشید . در این صورت شما قادر خواهید بود به راحتی از طریق درگاه آنلاین سایت که درگاه پرداخت بانک ملت هست پرداخت خود را انجام دهید.

–  بعد از پرداخت هزینه محصول , فایل دانلودی را به چه شکلی باید دریافت کرد؟

بعد از انجام عملیات خرید شما داخل پنل کاربری خود گزینه ای به اسم دانلود ها خواهید داشت. در این بخش می توانید کلیه محصولاتی که خریداری کرده اید را دانلود کنید و برای همیشه به آنها دسترسی داشته باشید. بروزرسانی محصولات نیز از طریق همین بخش خواهد بود . یعنی هر زمان که بروزرسانی محصولات توسط فروشنده آنها اعلام شد کافیت از طریق همین بخش دانلود ها مجددا اقدام به دانلود محصول خریداری شده کنید.

–  پرداخت از طریق موجودی کیف پول چه مزیتی دارد ؟

پرداخت از طریق کیف برای مشتریان مزیت بسیار خوبی دارد . وبدونی مارکت در حال حاظر برای افرادی که از طریق موجودی کیف پول اقدام به خرید می کنند ۵درصد تخفیف در نظر میگیرد. ما برای این مشتریان خدمات ویزه ای ارائه خواهیم کرد که به مراتب در این بخش معرفی می کنیم.

–  پشتیبانی محصولات به چه شکلی می باشد؟

پشتیبانی کلیه محصولات وبدونی مارکت بر عهده فروشند محصول می باشد و وبدونی هیچگونه مسئولیتی در قبال پشتیبانی محصولات ندارد. لازم به ذکر است سوالات قبل از خرید از طریق بخش دیدگاه های مربوط به هر محصول باید پرسیده شود. و پشتیبانی بعد از خرید از طریق سیستم تیکتینگ وبدونی مارکت.

با تشکر از شما بابت انتخاب سایت وبدونی برای فروش محصولات خود. این اطمینان را به شما میدهیم که ما تمام سعی خود را می کنیم تا بهترین بازخورد و بهترین درآمد را داشته باشید.

–  برای تبدیل شدن به فروشنده در وبدونی مارکت باید چه اقدامی صورت گیرد؟

بعد از عضویت و وورد به حساب کاربری جهت تبدیل شدن به فروشنده روی لینک تبدیل شدن به فروشنده کلیک کنید. شما به صفحه ای منتقل خواهید شد که در این بخش باید اطلاعات لازم را تکمیل کرده و فرم چند مرحله ای را تا انتها طی کنید و در نهایت پس از ثبت درخواست شما به صورت خودکار در وبدونی مارکت به فروشنده تبدیل خواهید شد.

–  تسویه حساب ها به چه صورتی می باشد ؟

تسویه حساب های ۳ بار در طول هفته در روز های یک شنبه / سه شنبه و پنج شنبه صورت خواهد کرد. برای ثبت درخواست تسویه حساب شما قادر خواهید بود از دو روش تسویه حساب پایا یا کارت به کارت استفاده کنید. روش انتقال پایا حدودا ۲۴ ساعته صورت خواهد گرفت و روش کارت به کارت حدودا ۳/۴ ساعته که شامل ۵۰۰ تومان کارمزد می باشد.

–  برای تایید شدن محصول چه مواردی باید رعایت شود ؟

کارشناسان بخش بررسی و تایید محصولات در بررسی محصول کاملا سخت گیرانه عمل می کنند. لازم به ذکر است تمامی نکات لازم ارسال محصول به وبدونی مارکت را رعایت کنید. تا محصول شما در کمترین زمان ممکن بررسی و تایید شود.

–  بعد از ارسال محصول چقدر طول میکشد محصول تایید شود ؟

پس از ارسال یک محصول برای فروش در صورتی که شما تمامی نکات لازم که در بند قبل به آن اشاره شد را رعایت کرده باشید محصول شما نهایتا ۲۴ ساعته و حداقل ۲/۳ ساعته تایید شده و روی سایت قرار خواهد گرفت . درصورتی که محصول شما معیوب باشد و هر یک از مواردی که لازم به رعایت بوده را رعایت نکرده باشید محصول شما در حالت تعلیق قرار خواهد گرفت و دلیل عدم تایید محصول از طریق کارشناسان بررسی محصول برای شما ایمیل خواهد شد. در صورتی که محصول در حالت تعلیق قرار بگیرید شما باید مجددا نکاتی که توسط کارشناسان به شما اعلام می شود را کامل رعایت کرده و مجددا درخواست بررسی محصول ارسال کنید. در این حالت ممکن است حداقل ۲۴ ساعت و حداکثر تا ۴۸ ساعت بررسی و در صورت نداشتن مشکل تایید محصول طول بکشید.

–  درصد مشارکت در وبدونی مارکت به چه صورتی می باشد ؟

درصد مشارکت طبق بررسی های انجام شده از این قرار است که ۸۰ درصد فروش برای فروشنده خواهد بود. ۷ درصد از فروش برای بازاریابان ۵ درصد شامل تخفیفات برای مشتریان و ۸ درصد آن شامل وبدونی می شود. فروشندگانی که محصولات خود را فقط و فقط در وبدونی مارکت برای فروش قرار داده اند شامل ۸۰ درصد مشارکت و همچنین شامل خدمات ویژه وبدونی از جمله حمایت و تبلیغ آنها خواهند شد. فروشندگانی که محصولات خود را در سایر سایت ها نیز به فروش گذاشته اند از ۸۰ درصد آنها ۲۰ درصد کسر شده و ۶۰ درصد از فروش برای آنها خواهد بود. این موارد در بخش شرایط و قوانین فروشندگان ذکر شده است.

–  من سایت شخصی دارم , مشکلی ندارد در وبدونی مارکت فایل های خود را بفروش برسانم ؟

در صورت که فقط در سایت شخصی خود محصولاتتان را به فروش میرسانید مشکلی ندارد و شامل کسر درصد مشارکت نخواهد شد. اما فروش محصول از طریق سایر ماکت ها شامل کسر ۲۰ درصد از حق مشارکت خواهد شد. لازم به ذکر است شما می توانید در وبدونی مارکت یک فروشگاه بزرگ ایجاد کنید و همه کاربران و مشتریان خود را یکجا جمع کنید تا اینکه انها را پراکنده کنید. وبدونی مارکت بازدید بسیار زیادی دارد و از این رو فروش در مارکت وبدونی سود بسیار زیادی برای شما خواهد داشت. و همچنین فروش فقط از طریق وبدونی سبب اعتماد بیشتر مشتریان شما خواهد شد.

–  آیا وبدونی برای محصولات تبلیغ می کند ؟

این مورد به هیچ وجه الزامی نیست و هیچ مسئولیتی را برعهده نمیگیریم. اما ما برای فروش بیشتر و درآمد زایی بیشتر برای شما فروشندگان عزیز حتما محصولات شما را تبلیغ خواهیم کرد و از شما تا جای ممکن حمایت می کنیم تا بازدهی و درآمد بالایی داشته باشید.حمایت به این صورت خواهد بود که محصولات حرفه ای و پرفروش شما به عنوان محصولات ویژه انتخاب می شوند , خود فروشنده به عنوان طراح و فروشنده برتر انتخاب خواهد شد و به جز این موارد تبلیغات نیز شامل حال این افراد خواهد شد.

وبدونی مارکت برای افرادی که به صورت حرفه ای فعالیت می کنند پیشنهاد می کند در سایت شخصی خود و همچنین سایت های پربازدید تبلیغ ایجاد کرده و محصولاتش را در دید عموم قرار دهد. در این صورت است که فقط با چند بار تخفیف محصولات شما شناخته شده و تعداد فروشتان بالا میرود و در نهایت بر همین در محصولات شما در بالای همه محصولات قرار خواهد گرفت و روز به روز شاهد افزایش فروش چند برابری خود خواهید بود.

–  چگونه یک محصول به محصول ویژه تبدیل می شود ؟

محصولات حرفه ای و بی نقص که مشتریان زیادی از آنها راضی هستند و دارای امتیاز بالایی از جانب خریداران باشند جزو محصولات ویژه شناخته خواهند شد و در صفحه اصلی سایت در لیست محصولات ویژه نمایش داده می شود. برای ویژه شدن محصولاتتان سعی منید محصولات حرفه ای تولید کرده و پشتیبانی عالی داشته باشید تا فروش بالایی داشته باشید.

–  فروشنده برتر بر چه اساسی انتخاب می شود ؟

فروشندگانی که دارای محصولات با کیفیت زیادی باشند , فروشندگانی که در یک هفته اخیر بیشترین فروش را داشته باشند , فروشندگانی که خدمات پشتیبانی خوبی ارائه میدهند و محصولات انها دارای امتیازات خوبی از جانب خریداران باشد به عنوان فروشنده برتر انتخاب خواهد شد و در صفحه اصلی به عنوان فروشنده و طراح برتر همراه با محصولاتش نمایش داده خواهد شد. با قرار گرفتن در لیست فروشنده برتر به مراتب فروش بیشتری خواهید داشت.

–  پاسخ به دیدگاه های ؟

پاسخ به دیدگاهها بر عهده فروشنده محصول می باشد. سیستم دیدگاه وبدونی مارکت به گونه ای طراحی شده که فروشنده محصول می تواند دیدگاههای ارسالی برای محصولش را به طور کامل بررسی کرده و به آنها پاسخ دهد. در بخش دیدگاه ها بیشتر در رابطه با سوالات قبل از خرید , و اعلام رضایت بعد از خرید ارسال خواهد شد.

–  پاسخ به تیکت ها ؟

پشتیبانی محصولات از طریق سیستم تیکتینگ وبدونی مارکت صورت خواهد گرفت. پاسخگویی به مشتریان و پشتیبانی بجز سیستم تیکتینگ خلاف قوانین مارکت می باشد و با فرد خاطی برخورد خواهد شد. پشتیبانی همیشه و همه جا یکی از مهم ترین و کلیدی ترین مورادی می باشد که سبب افزایش فروش و رضایت مشتریان می شود. با همراهی مشتریان و ارائه پشتیبانی عالی می توانید فروش بالایی داشته باشید و همچنین شامل خدماتی چون حمایت از جانب وبدونی مارکت خواهید شد.

–  تخفیفات محصولات ؟

تخفیفات محصولات توسط فروشنده مشخص می شود. سیستم تخفیف دهی وبدونی مارکت به صورت کاملا حرفه ای طراحی شده است به گونه ای که فقط کافیست برای محصول خود تخفیف لحاظ کنید و نیازی نیست کد تخفیف تعریف کنید سیستم وبدونی مارکت به صورت خودکار تخفیف مشخص شده را تشخیص داده و مبلغ تخفیف را از قیمت اصلی کم کرده و نمایش میدهد و از طرفی دیگر نیاز نخواهد بود مشتریان به صورت دستی کد تخفیف وارد کنند. لازم است برخی مواقع , در مناسبت های خاص برای محصولاتتان تخفیف لحاظ کنید که این امر تاثیر بسزایی در افزایش فروش دارد.

 

 

امتیاز به این صفحه
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (8 امتیاز, میانگین: 4٫50 از 5)
Loading...